苹果5S忘记了ID密码和锁屏密码怎么办？可以刷机吗？

苹果5S忘记了ID密码和锁屏密码怎么办？可以刷机吗？

iphone5S遗忘开机密码和ID账号密码可以刷机，但遗忘ID密码刷机后需要携带手机购机发票、手机盒子前往苹果零售店，由专业人员登陆服务器后解除ID绑定后重新使用新ID激活设备。刷机步骤：1、iphone关机状态，使用数据线连接电脑，打开电脑的iTunes软件。2、按住Power键2秒。3、在不放开Power键的状态下，按Home 键10秒，强制关机。4、不放开Home键，轻按Power键1次。保持不放开Home键15秒左右，手机屏显示连接Itunes 图标信息，进入DFU模式。5、电脑有声音和文字信息提示发现新硬件，并且iTunes提示有需要恢复的iphone。点击恢复，itunes自动下载最新的固件进行更新刷机。