2017春运网购火车票六成用户无需验证码,体验如何改善?
的有关信息介绍如下:
春运期间,全国铁路预计发送旅客3.56亿人次,同比增长9.7%,铁路部门为此采取了一系列措施。一方面,新增了566对旅客列车,其中动车组列车236对,节后增开698对,动车组列车308对,使得春运客运能力大幅增长。
四纵四横高铁网络的形成,以及超过3200公里的新线投入运营,如沪昆高铁、南昆高铁和徐州至兰州高铁等,使得云南、贵州黔西南地区首次连入全国高速铁路网,大大便利了旅客出行。此外,12306网站还增加了实时查询功能,并优化了实名制火车票挂失补办流程,增加了列车上和到站前丢失补办服务。
为了方便购票,全国铁路增设了10267个人工售取窗口、11233台自动售取票机,以及15443个代售点,其中包括6127个乡镇代售点,电话订票线路也扩充至119000条,进一步减少了购票难度。这些改造和增设设施,使得2017年春运期间的火车票购买过程更加顺畅,旅客的旅途体验显著提升。



