pubwin4出错重启后计费资料都丢了

pubwin4出错重启后计费资料都丢了

1.网吧的安装及注意事项1.1安装说明1) 建议系统是windows服务版且补丁sp4要打上2) 网吧端安装分为3个部分，过滤王核心、过滤王控制台和计费软件。过滤王核心负责实现上网监控管理和与管理中心通讯。2.5版以上的核心是非自动开户的，客户机要上网一定要通过计费软件客户端登录才可以上网。或者是加入到管理机器列表中，但管理机上限为5台。控制台是用户管理的交互界面和网民ID卡的管理(发行、验证、报失和刷卡上网)，与过滤王核心可以安装在一台机，也可以安装在不同机器上。计费软件完成网吧计费功能。计费软件服务端要与过滤王控制台安装在同一台机器上3) 网吧应知道自己网吧的网吧编码，应知道过滤王核心的序列号，应明确所装过滤王的核心版本，控制台版本以及该使用哪种收费系统，如不明确请电话咨询当地代理和公安，或查阅过滤王技术支持网站4) 网吧应明确主网名中心 副网名中心和管理中心ip地址，应找当地代理和公安咨询5) 网吧的安装要求需按照使用说明书中的三种网络结构中的一种6) 出于安全管理的需要，网吧所有机器必须采用静态IP地址。7) 安装过滤王服务端程序的分区，建议保留5G以上剩余空间，用于存储60日内的所有访问日志。8) 过滤王控制台程序必须与Pubwin服务端程序或者万象服务端安装在同一台机器上，并且与网络结构无关，即可以安装在网络中任何一台机器上。9) 由于安装过滤王服务端程序的机器处理网络信息的负荷较大，所以，当网吧机器台数多于50台时，过滤王服务端程序尽量不要安装在网关或代理服务器上。10) 当系统信息提示”网吧编码冲突”时，需要卸载重装本软件；重装前请联系当地主管部门或供应商，要求确认序列号及网吧编码不重复。11) 采用WindowsNT系统，如果安装后运行找不到动态链接文件（后缀名为.dll），可以安装一个Nt_patch（可以从support.zetronic.com.cn下载），在Nt_patch文件夹中运行Mfc42.exe安装程序，并将Msvcp60.dll拷贝到windowsNT安装目录中的“SYSTEM32”文件夹中，通常路径是“C:WINNTSYSTEM32”。12) 当安装过滤王服务端程序的机器网卡IP地址有改变时，为正常使用过滤王，需要重新运行过滤王服务端安装盘中的 Install.exe进行内网适配器的设置，选择“设置服务器”，指定网卡以及正确的IP地址；重新启动机器后，修改结果生效13) 过滤王服务端程序安装成功并运行后，要添加“管理机器列表”。14) 刷卡上网和发行卡都通过控制台进行，要求控制台的机器能够正常访问互联网，否则会出现卡操作反应缓慢并提升出错的情况。要添加为“管理机”控制台安装后第一次运行必须正常连接过滤王服务端，才能实现卡管理15) 实名登记上网卡的号码全长为13位数字，当读卡器损坏等意外情况下，需要在控制台手动输入卡号，必须输入完整的13位数字。但是为方便用户使用，输入计费系统会员卡号和客户端登陆卡号时，只需要输入最后8位数字。2.网吧系统重装与升级2.1 pubwin服务版所在机器必须用win2000以上的操作系统吗？为什么？必须用Win2000以上操作系统。因为Win2000系统比Win9x稳定。Win9x对数据库支持本身存在缺陷，长时间使用可能引起系统崩溃（包括软件提示非法操作，会员数据库损坏，用关不了户，费用计算出问题）由此造成的损失，网吧须自行负责。注意：Win2000下也应要整理数据库，一般30台计算机的网吧2至3天整理一次，30台以上计算机的网吧一天整理一次，也要看网吧的客流量大小。2.2重装pubwin所需注意的问题：备份hintsoftpubsrvdatebase,此文件保存网吧的营业数据和会员资料备份hintsoftpubsrvprice.cfg和pubsrv.cfg此两文件保存了原来pubwin价格设置和其它一些设置装好新pubwin之后，把此三文件覆盖备份前的相同目录ok2.3出现控制台加管理机成功，但几分钟后管理机自动消失的问题答：核心的数据库已损坏，重起核心服务器或重装核心即可。2.4 控制台登录用户名和密码忘掉怎么办重起核心服务器或重装核心2.5 重装万象或升级怎么做备份Oct2003.mdb，然后覆盖之2.6 pubwin服务版升级不成功，怎么办？这种情况一般是由于服务版未完全关闭所至，解决的办法如下：A、关闭服务版程序。B、将启动组中的“Pubwin4服务版”快捷方式删除并重启机器。C、进入操作系统后进行服务版的升级。3. 一般运行与定期维护3.1 pubwin服务版需要定期清理数据吗？ 需要清理，一是清理交接班的营业数据，方法是：点“管理”->“营业数据管理”进入营业数据管理界面删除较早的历史数据；另外是清理会员的消费数据，方法是：点“管理”->“会员管理”进入会员管理界面中点“管理”->“营业记录维护”在其中将要删除的数据查询出来并点击“删除查询结果”即可。 注意：数据清理后执行一次“压缩整理数据库”，方法是：“管理”->“压缩整理数据库”。3.2 在网吧使用PUBWIN时出现这样一个错误，正运行中，突然自动退出，再启动PUBWIN就会出现这个。发现是control.mdb这个数据库坏了。答：A、经常执行整理压缩数据库功能B、如果control.mdb出错，在pubsrv目录下直接执行TrimDB.exe选择服务版数据进行整理压缩。注意：一定要做备份服务器，如果control.mdb坏了，只需将备份服务器上的control.mdb文件复制过来即可。3.3 pubwin有的机器有时候启动的时候进了windows后会出现一句话，“Create UDP Listening Socket Failed！”,按了确定后出现另一句话，“UDP Listening Socket Set Options Failed”,再按确定后就进了PUBWIN，这又是什么问题？ 操作系统的Tcp/Ip协议不正常，重装Tcp/Ip协议。恢复注册表，在DOS模式下使用：SCANREG /RESTORE重装操作系统。3.4 在客户端安装使用过程中经常出现蓝屏和重启现象。答：pubwin收费软件对系统的安全，稳定性要求较高，出现蓝屏或重启都是与系统或其它程序相冲突所致，网吧在做镜像备份时一定要注意装上系统后，就装pubwin，再装其它一些程序。比较特别的是：发现某种网卡也是影响蓝屏的原因